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近期，航星“质量行”工作小组的服务人员赶赴广西，针对广西内多家航星洗涤设备及洗涤解决方案使用客户开展巡访活动，为客户提供相应的技术支持、洗涤设备规范操作培训及现场设备检修与维保服务，提升客户对航星洗涤解决方案及产品使用的满意度。
在北海涠洲岛柔顺洗衣厂，航星工作人员对酒店所使用的航星设备进行了认真的检核，针对洗衣厂反馈的实际情况，对水洗、烘干的标准流程进一步进行调整和优化，确保酒店洗衣房洗涤服务更加优质高效。
在北海银滩假日酒店，航星工作员针对水洗、烘干设备的规范使用流程和使用注意事项为洗衣房员工进行了相关培训，并认真检查了衣物熨烫后整理设备，确保每一件衣物都能得到精心熨烫和整形，满足酒店客人对于衣物洗护的品质要求。
在南宁K国际酒店，航星工作人员针对洗涤烘干设备的实际运行进行了测试，根据酒店实际需求为他们优化调整相关的洗涤程序及烘干程序。此外，还为熨平机等后整理设备的安全操作进行了详细说明，并张贴安全预警提示。
在南宁众大洗涤有限公司和南宁明湖名都酒店，航星工作人员对所有投入运营的航星洗涤设备进行了细致的检查，优化了洗涤设备与液体化料自动分配的流程匹配及洗涤效果，为酒店客房洗涤提供更佳的品质保障。
航星“质量行”工作人员所到之处，均放置了新设计的售后维保二维码，酒店洗衣房可根据扫码展示的各种维保提示进行应急处置，并确保在无法自行解决问题的前提下，时间联络航星售后服务人员获取技术支持，提升维保服务效率，保障设备恢复安全和高效运营。
